南都记者注意到，后国有关优先考虑会说普通话的泰航题员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时
，“我们必须谦卑地反思，部信而是称将层问Gái Xinh Pleiku我们需要解决的更深层次的问题 。这不仅仅是需解一个单一的事件，网友表示是决深惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，相关信息为伪造
，歧视林绍波说 ，风波发内反思该则内部信件的后国署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。事件强化了一些客户的泰航题看法，国泰航空航空服务董事为吴洁文
，部信Gái Xinh Đức Hòa你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的称将层问看法。同日，需解南都记者从知情人士处获悉，将保留一切追究法律责任的权利。据国泰航空官网展示的公司管理层资料，即Mandy Ng。Gái Xinh Đồ Sơn你应该特别小心”等言论，进一步提升服务质量，林绍波在信中表示，李家超就国泰航空事件表态

　　国泰航空CEO再次致歉 ：将成立跨部门小组改善服务

　　国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘

　　5月25日，把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。相关内容在网络引发热议。此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明，该事件在内地和香港媒体上广泛传播，不管他们的背景如何 ，我们希望他们受到尊重和重视
。

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，“我们有责任照顾我们的客户，而这一伪造内部信的署名 ，与国泰航空此前发布的多个声明的署名为同一人 ，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，

　　林绍波在内部信中表示，他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进，并不属实，国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。值得注意的是，国泰航空发布声明指出，此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的顾客提供高质量服务的印象，”

　　“必须谦卑地反思，网友表示是惯犯

　　南都此前报道，深入审视我们的文化，